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Accès Doux

Plaques NFC + QR pour commerçants

Le bon lien,
au bon geste.

Vos clients approchent leur téléphone ou scannent le QR pour accéder à votre page d’avis Google. Un nouveau lien ? Nous le changeons pour vous.

  • Vous nous donnez votre lien, nous préparons la plaque
  • Aucun compte ni application côté client
  • Aucune réponse publiée sans votre accord
Illustration animée. Les plaques réelles portent un QR code propre à chaque établissement.

Fonctionnement

Un geste simple, trois étapes

Aucune étape intermédiaire : ni compte à créer, ni fenêtre à accepter avant d’arriver sur Google.

  1. Étape 1 : Posez la plaque

    Fixez la plaque adhésive à l’accueil, en caisse ou sur le comptoir, là où vos clients s’attardent.

  2. Étape 2 : Approchez ou scannez

    Le client approche son téléphone de la plaque, ou scanne le QR code avec son appareil photo.

  3. Étape 3 : Laissez un avis

    Le formulaire d’avis Google de votre établissement s’ouvre directement. Google peut demander de se connecter pour publier.

Et vous, que faites-vous ? Rien de plus : vous nous donnez le lien de votre page d’avis, nous préparons la plaque, vous la recevez et les avis arrivent. Plus tard, avec l’assistance, les propositions de réponse vous parviendront directement.

La plaque

Sobre, discrète, et toujours à jour

Une plaque adhésive en deux finitions, qui s’intègre à votre comptoir.

  • Noire ou blanche. Deux modèles pour s’accorder à votre décor.
  • QR code et puce NFC. La même adresse sur les deux : le client choisit son geste.
  • Lien modifiable. Sur simple demande, nous changeons la destination : vous gardez la même plaque.
  • Rien à faire de votre côté. Vous nous donnez le lien de votre page d’avis, nous programmons la plaque et vous l’envoyons.

Prix : 39 € TTC la plaque. Le format exact et les modalités de livraison sont précisés lors de la commande.

Demander une plaque

En option Bientôt disponible

Assistance aux avis

Nous vous aiderons à répondre à vos avis sans y passer vos soirées. Ce service n’est pas encore ouvert : il dépend d’un accès à l’API de Google qui n’est pas encore obtenu.

  1. 1. Un nouvel avis est détecté

    Dès qu’il est publié sur votre fiche.

  2. 2. Une proposition de réponse est préparée

    Rédigée par IA, dans un ton que vous choisissez.

  3. 3. Vous êtes prévenu(e)

    Par message ou par email, avec le minimum de contenu.

  4. 4. Vous décidez

    Vous validez, modifiez ou ignorez. Rien n’est publié sans votre accord.

ExempleAvis fictif · illustration

Client (fictif)

« Accueil chaleureux et service rapide, merci à toute l’équipe. »

Proposition de réponse À valider

« Merci beaucoup pour votre message, il fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! »

Exemple illustratif : ni avis réel, ni client réel, aucune publication.

Offres

Deux offres distinctes

Plaque NFC + QR

39 € TTC la plaque

Achat de la plaque, avec un lien modifiable. Elle fonctionne seule, sans abonnement.

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Bientôt disponible

Tarif à venir

Option facultative, distincte de la plaque. Le tarif et les conditions seront communiqués avant toute souscription.

Être prévenu(e) du lancement

La plaque reste utilisable après la résiliation de l’assistance, tant que le service de redirection est exploité.

FAQ

Questions fréquentes

Que dois-je faire de mon côté ?

Presque rien. Vous nous communiquez le lien de votre page d’avis Google (ou son identifiant), nous programmons la plaque et vous l’envoyons. Quand l’assistance aux avis sera ouverte, les propositions de réponse vous parviendront directement : vous n’aurez qu’à les valider.

Où placer la plaque ?

À l’accueil, en caisse ou sur le comptoir, là où vos clients s’attardent. La plaque est adhésive : il suffit de la fixer, sans installation ni réglage.

Puis-je changer le lien sans changer la plaque ?

Oui. Le QR code et la puce contiennent une adresse Accès Doux qui ne change jamais. La destination, elle, peut être modifiée à tout moment : il suffit de nous le demander, nous faisons le changement et il est effectif au scan suivant, sans toucher à la plaque.

Comment fonctionnent le NFC et le QR code ?

La puce NFC et le QR code contiennent exactement la même adresse. De nombreux smartphones récents lisent le NFC en approchant l’appareil de la plaque ; le QR code reste disponible avec l’appareil photo pour les autres.

L’assistance aux avis est-elle obligatoire ?

Non. Elle sera facultative et distincte de la plaque. La plaque fonctionne seule, et reste utilisable après une résiliation de l’assistance, tant que le service de redirection est exploité.

Puis-je résilier l’assistance ?

Les modalités précises (durée, préavis, facturation) seront communiquées avant toute souscription. L’assistance n’est pas encore commercialisée.

Une réponse peut-elle être publiée sans mon accord ?

Non. Dans le service d’assistance, aucune réponse n’est publiée sans votre validation explicite : vous pouvez la valider, la modifier ou l’ignorer.

Accès Doux garantit-il de meilleurs avis ?

Non. Accès Doux facilite l’accès au formulaire d’avis, rien de plus. Nous ne filtrons pas les clients selon leur satisfaction et déconseillons toute contrepartie en échange d’un avis.

Mes clients ont-ils besoin d’un compte Google ?

Pour publier un avis, Google demande en général de se connecter à un compte Google. Accès Doux ne contrôle pas cette étape : la plaque amène simplement le client sur votre formulaire d’avis, sans aucune étape intermédiaire de notre part.

Êtes-vous affilié à Google ?

Non. Accès Doux est un service indépendant, ni affilié à Google ni approuvé par Google. Google et Google Maps sont des marques de Google LLC.

Parlons de votre établissement

Dites-nous où vous accueillez vos clients, nous revenons vers vous.

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